Klantenservice

Op welke manieren kan ik betalen?

U kunt kiezen uit twee betalingsmogelijkheden:

  1. Betaling via iDeal. Veilig, simpel en snel.
  2. Betaling via Paypal.
  3. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

    De levertijden per product vindt u op de website. Zodra u een bestelling heeft geplaatst , geven wij aan wanneer uw bestelling wordt verzonden.

verpakking

Hoe meld ik een klacht?

Bent u niet tevreden met uw bestelling?

Dat is vervelend om te horen. Wat we wel graag horen is waarom u niet tevreden bent. Wij komen graag samen met u tot een oplossing. Neem contact op met onze klantenservice via e-mail info@glasmaester.nl of vul ons contactformulier in.

Retourrecht

U heeft de eerste 14 dagen recht op het retourneren van een internet aankoop. Let op! Het herroepingsrecht is uitgesloten voor alle maatwerkproducten. Naam- en bedrijfsborden kunt u daarom niet terugsturen. Dit is gepersonaliseerd en niet weer opnieuw te gebruiken. Meer weten over herroepingsrecht? U leest het in onze algemene voorwaarden. Voor het retourneren kunt u hier een pdf retourformulier ophalen.

Bij beschadiging of breuk door transport, alsmede foutieve leveringen, verzoeken wij u vriendelijk een duidelijke foto aan ons te sturen. Dit helpt ons ook onze werkwijze en of producten te verbeteren.